Servizi erogati

In questa sezione l'amministrazione dell'Interno pubblica la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.

Relativamente ai servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, pubblica i costi contabilizzati, quelli effettivamente sostenuti e quelli imputati al personale per ogni servizio erogato e il relativo andamento nel tempo. Le stesse voci afferenti ai servizi erogati sono confluite a decorrere dal 2024 nel Piano integrato di attività e organizzazione (Piao) dell'amministrazione.

Il ministero pubblica, inoltre, in questa sezione i dati sulle class action e sulla soddisfazione degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete.